Acompanhem os seguintes trechos:
(…) É mais fácil gerenciar informações de compra e venda quando elas estão ao seu alcance a qualquer hora do dia ou da noite, e podem ser acessadas de qualquer lugar. Até de casa, do micro do filho, se este deixar (…)
(…) Em uma época em que já não há tempo para se errar, é importante contar com a integridade da informação e evitar o retrabalho. É claro que, ao reduzir o tempo no processo de compra e venda, você reduz a necessidade de estoques elevados, substituindo o estoque físico por informação. (…)
(…) Isto é importante em um mercado globalizado, considerando que seu cliente ou fornecedor poderá ter acesso às informações de qualquer ponto do planeta, a qualquer hora e usando qualquer tipo de equipamento ou dispositivo com acesso à Internet. (…)
(…) Por utilizar a Internet como rede, e o browser ou navegador como interface, não é preciso investir em novos equipamentos ou software. E nem em treinamento da sua equipe, já que qualquer criança é capaz de utilizar um aplicativo feito nos padrões de um navegador de Internet (…)
(…) É claro que qualquer construção não acontece sem um pouco de trabalho de demolição. Mas neste caso a demolição é cultural. Toda empresa tem gente que adora telefone, ou que não abre mão daqueles minutos de meditação passados ao lado de um aparelho de fax esperando um pedido chegar. (…) Mas não é difícil mudar uma atitude assim quando é o futuro da empresa que está em jogo. Há alguns anos muita gente achou que poderia viver sem telefone. Mais tarde, pensavam o mesmo do fax. (…) E hoje há empresas relutantes em utilizar a Internet de uma forma produtiva. Se for o seu concorrente, sorte sua. Se for você, sorte dele. (…)
(…) Cada vez mais as empresas estão terceirizando suas atividades, enquanto se integram com força a esses terceiros para produzir mais, gastando menos. (…)
Estas e outras citações pertencem a Mario Persona (já citado em outro post), e foram escritas em 1999. É impressionante notar que muitas coisas ainda continuam atuais. Mas não é porque a Internet não muda. Muito pelo contrário. Há 10 anos não existiam muitas das ferramentas que utilizamos hoje e os gigantes atuais, como o Google, não eram tão gigantes.
Estas sentenças, que pertencem ao eBook “Sua empresa na Internet”, de distribuição gratuita pelo próprio site do visionário Mario Persona (www.mariopersona.com.br), poderiam tranquilamente fazer parte de um livro escrito em qualquer dos últimos 10 anos (e com certeza mesmo em 2010).
O eGestor não tem 10 anos, tem 3. Mas mesmo sem a sorte de conhecer antes as obras de Mario Persona, nossa empresa seguiu o mesmo foco de idéias. Um sistema de gestão, que é acessado pela internet, foge do padrão “software instalado em casa”, onde a venda e o suporte é presencial (e caro) e passa a oferecer mobilidade, atendimento rápido e segurança dos dados (como já comentado em outros posts).
O sistema utiliza o navegador como ferramenta de acesso (para aproveitar o conhecimento natural de todos que já utilizam a Internet), dispõe de tutoriais e ajudas “in loco“, que no nosso caso poderia ser traduzido como caixas de ajuda na própria tela que o cliente está acessando, além de tutoriais em vídeo. Tudo para diminuir custos com treinamento de funcionários e, obviamente, facilitar a adesão ao sistema.
Por ser novidade, algumas pessoas ainda desconfiam de um sistema oferecido desta forma. Ainda há resistência na adesão de um sistema online, onde os dados não ficam em uma máquina que se consegue ver. Mas isto tende a mudar com o tempo. É mais barato, é mais seguro, é mais dinâmico e oferece vantagem competitiva, pelo menos por enquanto, porque depois vai ser obrigação. É o trabalho de demolição ressaltado por Mario Persona.