Este post tem como finalidade detalhar e explicar o funcionamento do sistema Fattura na atual fase de desenvolvimento. Ao longo do projeto vou discriminando aqui no blog sobre novas tecnologias implantadas e os rumos a serem tomados.
A versão beta
O sistema se encotnra na versão “beta”, ou seja, estamos fazendo testes com algumas poucas formas de cobranças já criadas. Esta versão está liberada para o público, que pode fazer seus próprios testes. Recomenda-se cautela, testes e um acompanhamento de perto que serve tanto para aprender como o sistema se comporta quanto para detectar possíveis problemas.
O que já funciona?
O sistema já permite o cadastro de clientes e serviços, bem como a adição destes serviços nas contas de seus clientes. Além disso o sistema já gera cobranças e, a partir destas, gera também as faturas que são enviadas a seus clientes.
Cadastro de clientes
Ao cadastrar os clientes, é indispensável que você preencha duas informações: Nome e CPF/CNPJ do seu cliente. O nome serve principalmente para controle dentro do próprio sistema, já o CPF ou CNPJ, é responsável pela organização de sua carteira de clientes (não é possível cadastrar duas vezes o mesmo cliente) e também utilizado em algumas formas de cobrança.
Cadastro de serviços
O cadastro dos serviços é simples, você define um nome para o serviço e também um ou mais períodos de cobrança. Os períodos de cobrança são compostos por intervalo e valor. O intervalo pode ser desde 1 dia ao infinito (passando por mensal, trimestral, anual, etc). Por exemplo: digite o número 7 e escolha “dias” se você quer a cobrança a cada 7 dias. Para cobrança mensal, digite 1 e escolha “mês”.
Adição de serviços nos seus clientes
Uma vez que você tenha seu cliente e seus serviços cadastrados, você deve adicionar os serviços que serão cobrados à carteira deste cliente. Para isso, entre na lista de clientes, escolha seu cliente e clique em “inserir novo” na lista de serviços. Você deverá localizar o seu serviço começando a digitar o nome dele na no campo destinado a isto. Caso não se lembre do nome, aperte espaço duas vezes. Quando habilitado, o sistema irá gerar uma cobrança deste serviço a cada intervalo de tempo escolhido. Esta cobrança aparece na listagem de cobranças, ainda dentro dos detalhes do cliente.
A lista de cobranças
Sempre um mês antes do vencimento de determinado serviço, o sistema gera a cobrança deste serviço. Esta cobrança ficará na situação “aberta” até que chegue o dia certo de envio da fatura para seu cliente. Este dia depende do meio de cobrança escolhido. No caso de cobrança online, o sistema envia a fatura 3 dias antes do vencimento.
E se eu não quero cobrar todo mês?
Você pode adicionar cobranças avulsas, evitando assim, que o sistema gere cobrança todo mês. Nas cobranças avulsas você cria uma ou mais cobranças e o sistema cobra apenas aquela(s) cobrança(s) gerada(s).
Depois das cobranças geradas, o que acontece?
As cobranças são geradas um mês antes, e elas são responsáveis pela geração das faturas que o seu cliente receberá. Este é o processo básico, independente do meio de cobrança escolhido.
Fluxo básico do Fattura
Pela tela de Faturas você pode acompanhar todas as faturas já geradas e a situação das mesmas.
Que tipos de meios de cobrança existem?
Aqui começam as limitações da versão beta. Por enquanto são poucos os meios ativos no sistema. Nesta parte temos que ir com calma pois cada meio de cobrança, de cada banco, é diferente.
Dentro do Fattura, as cobranças on-line (boleto on-line, PagSeguro, cartão Visa) ficam unidas em um único meio de cobrança chamada “Cobrança On-line”, isto porque quando você escolhe este meio de cobrança, o seu cliente vai ser avisado por e-mail que há uma fatura aberta. Quando seu cliente abrir a fatura, poderá escolher quais dois meios de cobrança ele deseja pagar.
Cobranças ativas no momento:
- PagSeguro: Cobrança: ok! Retorno: ok!
- Cartão Visa: Cobrança: ok! Retorno: ok!
- Boleto on-line Caixa Federal:
- – Carteiras SINCO: Emissão: ok! Retorno: ok!
- – Carteiras SIGCB: Emissão: em teste. Retorno: em produção.
- Boleto on-line Banco do Brasil (carteira 18-019): Emissão: ok! Retorno: em teste interno.
- Débito automático Caixa Federal: Remessa: em teste interno. Retorno: em teste interno.
- Débito automático Banco do Brasil: Remessa: em produção. Retorno: em produção.
- Boleto impresso (enviado pelo banco) Caixa Federal: Remessa: em produção. Retorno: em produção.
- PayPal: Cobrança: ok! Retorno: em teste interno.
Para mais informações e sugestões sobre meios de cobranças, favor entrar em contato.
Novos posts sobre o sistema aparecerão neste blog na medida que o sistema for sendo desenvolvido. Se você ainda não conhece o sistema. Cadastre-se gratuitamente para utilizar a versão de testes e opinar no desenvolvimento.